INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

De conformidad con el artículo 12 del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD), estamos obligados a informarle sobre el tratamiento de sus datos cuando utiliza nuestro sitio web. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y esta política de privacidad le informa sobre los detalles del tratamiento de sus datos y sus derechos legales al respecto.

Nos reservamos el derecho a adaptar la política de privacidad con efectos para el futuro, en particular en caso de desarrollo ulterior del sitio web, uso de nuevas tecnologías o cambios en la base jurídica o la jurisdicción correspondiente.

Le recomendamos que lea la política de privacidad de vez en cuando y que se lleve una copia impresa o una copia para sus archivos.

ÁMBITO DE APLICABILIDAD

La presente política de privacidad se aplica a todas las páginas de https://www.heletic.de. No se extiende a los sitios web enlazados ni a las presencias en Internet de otros proveedores.

proveedor responsable

El responsable del tratamiento de datos personales en el ámbito de esta política de privacidad es:

PREGUNTAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos en relación con nuestra empresa o nuestro sitio web, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos:

SEGURIDAD

Hemos tomado amplias precauciones técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la pérdida y otras interferencias externas. Para ello, revisamos periódicamente nuestras medidas de seguridad y las adaptamos al estado de la técnica.

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a los datos personales que le conciernen, que puede hacer valer frente a nosotros:

• Derecho de acceso (Art. 15 GDPR),
• Derecho de rectificación (Art. 16 GDPR) o supresión (Art. 17 GDPR),Derecho a la restricción del procesamiento (Art. 18 GDPR),Derecho a oponerse al tratamiento (Art. 21 GDPR),Derecho a retirar su consentimiento (Art. 7 párrafo 3 GDPR),Derecho a recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina ("portabilidad de datos") y derecho a transmitir los datos a otro controlador si se cumplen los requisitos del Art. 20 párrafo 1 lit. a, b GDPR (Art. 20 GDPR)..

  Puede hacer valer sus derechos notificándonos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable" o poniéndose en contacto con el responsable de la protección de datos designado por nosotros.

  También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos sobre el tratamiento de sus datos personales realizado por nosotros (Art. 77 GDPR).

  UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB, DATOS DE ACCESO

  Puede utilizar nuestro sitio web con fines puramente informativos sin revelar su identidad. Cuando accede a las páginas individuales del sitio web en este sentido, sólo se transmiten datos de acceso a nuestro proveedor de espacio web para que el sitio web pueda mostrársele. Se trata de los siguientes datos:

  • tipo de navegador/versión del navegador,
  • el sistema operativo utilizado,Idioma y versión del software del navegador,Nombre de host del dispositivo final que accede,Dirección IP,
  • Sitio web del que procede la solicitud,
  • Contenido de la solicitud (página específica),Fecha y hora de la solicitud al servidor,estado de acceso/código de estado HTTP,URL de referencia (la página visitada anteriormente).
  • Cantidad de datos transferidos,
  • Diferencia horaria con respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT).

  El procesamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir técnicamente la entrega del sitio web a su ordenador. Por lo tanto, es necesario procesar su dirección IP mientras dure la sesión. La base legal para este procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR.

  Los datos de acceso no se utilizan para identificar a usuarios individuales y no se fusionan con otras fuentes de datos. Los datos de acceso se suprimen cuando ya no son necesarios para cumplir los fines para los que se procesaron. En el caso de la recogida de datos para la prestación del sitio web, esto ocurre cuando finaliza su visita al sitio web.

  El almacenamiento de direcciones IP tiene lugar en archivos de registro para garantizar la funcionalidad del sitio web. También utilizamos los datos para optimizar el sitio web y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. En este contexto, los datos tampoco se analizan con fines de marketing. Por lo general, los datos se borran a los siete días como máximo; en casos concretos es posible procesarlos más allá de este plazo. En este caso, la dirección IP se elimina o se anonimiza para que ya no sea posible identificar al cliente que accede.

  La recopilación de datos para la puesta a disposición del sitio web y el procesamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Usted puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). En caso de oposición justificada por su parte, examinaremos la situación y suspenderemos o adaptaremos el tratamiento de datos o le indicaremos nuestras razones imperiosas dignas de protección sobre cuya base continuaremos el tratamiento. Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto que figuran en la sección "Proveedor responsable".

  COOKIES

  Además de los datos de acceso mencionados anteriormente, las cookies se almacenan en el navegador de Internet del dispositivo que está utilizando cuando utiliza el sitio web. Se trata de pequeños archivos de texto con una secuencia de números que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador utilizado. Las cookies no pasan a formar parte del sistema del PC y no pueden ejecutar programas. Se utilizan para facilitar el uso de nuestro sitio web. El uso de cookies puede ser técnicamente necesario o para otros fines (por ejemplo, analizar/evaluar el uso del sitio web).

  A) COOKIES TÉCNICAMENTE NECESARIAS

  Algunos elementos de nuestro sitio web requieren que el navegador de acceso pueda ser identificado incluso después de un cambio de página. En las cookies se procesan los siguientes datos:

  • configuración del idioma,
  • Artículos de la cesta de la compra,
  • .
  • información de inicio de sesión
  • .

  Los datos de usuario recopilados por las cookies técnicamente necesarias no se procesan para crear perfiles de usuario. También utilizamos las denominadas "cookies de sesión", que almacenan un identificador de sesión que puede utilizarse para asignar diversas solicitudes de su navegador a la sesión conjunta. Las cookies de sesión son necesarias para el uso del sitio web. En particular, nos permiten reconocer el dispositivo que está utilizando cuando vuelve al sitio web. Utilizamos esta cookie para reconocerle en visitas posteriores al sitio web si tiene una cuenta con nosotros; de lo contrario, tendrá que iniciar sesión de nuevo cada vez que nos visite. La base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del GDPR. Utilizamos cookies de sesión para que el uso del sitio web sea más atractivo y eficaz. Las cookies de sesión se eliminan tan pronto como se cierra la sesión o se cierra el navegador.

   

  La mayoría de los navegadores están preconfigurados para aceptar cookies automáticamente. Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

  Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

   

  B) COOKIES TÉCNICAMENTE NO NECESARIAS

  En el sitio web también utilizamos cookies que permiten analizar el comportamiento de navegación del usuario. Los siguientes datos, por ejemplo, se almacenan y procesan en las cookies:

  • Términos de búsqueda introducidos,
  • .
  • Frecuencia de visitas a la página,
  • Utilización de las funciones del sitio web.

    Estas cookies se utilizan para hacer que el uso del sitio web sea más eficiente y atractivo. La base jurídica para este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del GDPR. Las cookies que no son técnicamente necesarias se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie.

    Usted puede oponerse al procesamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

    Usted tiene la opción de cambiar la configuración de su navegador para bloquear de forma general o selectiva el almacenamiento de cookies o para eliminar las cookies que ya se han almacenado. También puede hacer que se muestre la información correspondiente antes de que se instale una cookie. También puede impedir el uso de cookies abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado". Si cambia la configuración del navegador para el uso de cookies o desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

     

    Si integramos cookies de terceros en nuestro sitio web, le informaremos de ello por separado a continuación.

    CONTACTO CON NUESTRA EMPRESA

    Cuando se ponga en contacto con nuestra empresa, por ejemplo a través del formulario de contacto del sitio web, los datos personales que nos proporcione serán procesados por nosotros para responder a su consulta.

    Para procesar las consultas a través del formulario de contacto del sitio web, es imprescindible facilitar un nombre y una dirección de correo electrónico válida. Los siguientes datos también se procesan en el momento en que se nos envía el mensaje:

    • Dirección IP,
    • Fecha/hora de registro
    • .

      La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR o el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR si el contacto está dirigido a la celebración de un contrato. Si la facilitación de sus datos es necesaria para la celebración de un contrato, puede resultar imposible celebrar o ejecutar el contrato o tramitar la consulta si no se facilitan los datos.

      El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada nos sirve únicamente para procesar el contacto. Si el contacto se realiza por correo electrónico, esto también constituye el interés legítimo necesario para procesar los datos. Los demás datos personales procesados durante el proceso de envío se utilizan para evitar el uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

      En este contexto, los datos no se transmiten a terceros. Los datos se procesan exclusivamente con el fin de tramitar la conversación. Eliminamos los datos recopilados en este contexto una vez que el procesamiento ya no es necesario o limitamos el procesamiento al cumplimiento de las obligaciones legales de conservación existentes.

      Usted puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      TRATAMIENTO Y DISTRIBUCIÓN DE DATOS PERSONALES CON FINES CONTRACTUALES

      Tratamos sus datos personales si y en la medida en que esto sea necesario para el inicio, establecimiento, ejecución y/o finalización de una transacción legal con nuestra empresa. La base jurídica para ello se deriva del art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR. Si el procesamiento de datos es necesario para la celebración de un contrato, puede ser imposible concluir, ejecutar y / o terminar una transacción legal con nuestra empresa si no se proporcionan los datos.

      Publicidad por correo electrónico sin inscripción en el boletín de noticias y su derecho de oposición

      Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto a ello, nos reservamos el derecho a enviarle regularmente por correo electrónico ofertas de productos similares a los que ya ha adquirido de nuestra gama sobre la base del artículo 7 (3) de la UWG. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en un enfoque promocional para nuestros clientes.

       

      Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en más costes que los costes de transmisión según las tarifas básicas.

       

  Sus datos personales serán cedidos si

  • es necesario para el establecimiento, la ejecución o la finalización de negocios jurídicos con nuestra empresa (por ejemplo, cuando se transmiten datos a un proveedor de servicios de pago/empresa de transporte para tramitar un contrato con usted), (art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR), o
  • un subcontratista o agente auxiliar que utilizamos exclusivamente en el contexto de la prestación de las ofertas o servicios solicitados por usted requiere estos datos (a menos que se le informe expresamente de lo contrario, dichas personas auxiliares solo están autorizadas a procesar los datos en la medida en que esto sea necesario para la prestación de la oferta o servicio), o
  • existe una orden oficial ejecutable (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c) GDPR), o
  • hay una orden judicial ejecutable (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c) GDPR), o
  • estamos obligados a hacerlo por ley (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. c) GDPR), o
  • el tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. d) GDPR), o
  • es necesario para el cumplimiento de una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. e) GDPR), o
  • estamos autorizados o incluso obligados a revelar datos para perseguir intereses legítimos imperiosos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR)
  • .

  Sus datos personales no se divulgarán a otras personas, empresas u organizaciones a menos que haya dado su consentimiento efectivo para dicha divulgación. La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del RGPD.

  TRATAMIENTO Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES EN EL SISTEMA DE PEDIDOS EN LÍNEA

  Si desea realizar un pedido o una reserva en nuestra tienda en línea, es necesario que proporcione datos personales como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico para iniciar y concluir el contrato. Los datos obligatorios necesarios para la tramitación del pedido y del contrato se indican por separado; los demás datos se facilitan voluntariamente. Si no facilita los datos requeridos, no podrá celebrarse el contrato. Procesamos sus datos para la tramitación del pedido, en particular transmitimos los datos de pago al proveedor de servicios de pago que haya elegido o a nuestro banco propio. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR. Para evitar que terceros no autorizados accedan a sus datos personales, el proceso de pedido en el sitio web está encriptado mediante tecnología SSL/TLS.

  Puede crear voluntariamente una cuenta de cliente en la que almacenamos sus datos para futuras visitas al sitio web. Cuando cree una cuenta de cliente, se procesarán los datos que nos proporcione. Puede editar o eliminar todos los demás datos, incluida su cuenta de cliente, de forma independiente después de registrarse correctamente.

  Eliminamos los datos que surgen en este contexto después de que el almacenamiento ya no sea necesario o restringimos el procesamiento si existen obligaciones legales de retención. Debido a normativas comerciales y fiscales obligatorias, estamos obligados a almacenar sus datos de dirección, pago y pedido durante un periodo de diez años. Dos años después de la finalización del contrato, restringiremos el procesamiento y lo reduciremos al cumplimiento de las obligaciones legales existentes.

   

  REGISTRO/ÁREA PROTEGIDA CON CONTRASEÑA DEL SITIO WEB / CUENTA DE CLIENTE

  Si desea utilizar el área protegida por contraseña de nuestro sitio web, deberá registrarse facilitando la siguiente información:

• Dirección de correo electrónico,
• Nombre y apellidos, así como dirección, si la apertura de una cuenta de cliente está vinculada a un pedido.

Además, en el momento del registro se tratarán los siguientes datos:

• Dirección IP,
• fecha/hora de registro
• .

  Los datos se eliminan en cuanto dejan de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que se procesaron. Este es el caso de los datos recogidos durante el proceso de registro si se cancela o modifica el registro en el sitio web.

  En el área protegida por contraseña tiene a su disposición las siguientes funciones:

• editar los datos de su perfil,
• ver pedidos confirmados,gestionar el sistema de recompensas ("recomienda a un amigo" y programa de fidelidad)

  Si utiliza el área protegida por contraseña del sitio web, por ejemplo, para editar sus datos de perfil o ver los pedidos realizados, también procesamos los datos personales necesarios para iniciar o cumplir el contrato, en particular los datos de dirección y los detalles del método de pago. La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. Los datos se suprimirán tan pronto como ya no sean necesarios para cumplir la finalidad para la que se procesaron o la supresión no entre en conflicto con ningún interés legítimo. Debido a normativas comerciales y fiscales obligatorias, estamos obligados a almacenar sus datos de dirección, pago y pedido durante un periodo de diez años. Dos años después de la rescisión del contrato, restringimos el tratamiento y lo reducimos al cumplimiento de las obligaciones legales vigentes. El tratamiento de datos es necesario para la celebración o el inicio del contrato. Si no facilita sus datos, es posible que no pueda utilizar el área protegida por contraseña y que no sea posible celebrar o ejecutar el contrato.

  Si facilita voluntariamente otros datos (por ejemplo, intereses, edad, sexo, preferencias), procesaremos sus datos que no sean necesarios para la iniciación o ejecución de un contrato mientras utilice el área protegida por contraseña y si usted mismo no los elimina previamente. La finalidad de esto es optimizar el uso del sitio web para usted como usuario. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR.

   

  Puede oponerse al procesamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

  Usted mismo puede gestionar, modificar o eliminar su información voluntaria en cualquier momento en el área protegida por contraseña. Usted es libre de tomar medidas de acuerdo con la sección "Sus derechos", por lo que le pedimos que se ponga en contacto con nuestra empresa como primer paso si tiene alguna queja.

  proceso de solicitud

  Nos complace que se interese por nosotros y que solicite o haya solicitado un puesto en nuestra empresa. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con su solicitud. Procesamos los datos necesarios para el proceso de solicitud en línea (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico y ubicación), así como los datos que nos ha enviado en relación con su solicitud, con el fin de comprobar su idoneidad para el puesto (o cualquier otro puesto vacante en nuestra empresa) y llevar a cabo el proceso de solicitud.

  La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales en este proceso de solicitud es principalmente la Sección 26 BDSG en la versión aplicable a partir del 25 de mayo de 2018. De acuerdo con esto, se permite el tratamiento de los datos necesarios en relación con la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral. En caso de que los datos sean necesarios para el procesamiento legal después de la finalización del proceso de solicitud, el procesamiento de datos puede llevarse a cabo sobre la base de los requisitos del Art. 6 GDPR, en particular para salvaguardar los intereses legítimos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f) GDPR. Nuestro interés radica entonces en la afirmación o defensa de reclamaciones.

   

  Los datos de los solicitantes se eliminarán después de 6 meses en caso de rechazo. En caso de que haya dado su consentimiento para que se sigan almacenando sus datos personales, transferiremos sus datos a nuestra reserva de solicitantes. Allí los datos se borrarán al cabo de dos años. Si ha sido aceptado para un puesto como parte del proceso de solicitud, los datos se transferirán del sistema de datos de solicitantes a nuestro sistema de información de personal.

  Utilizamos un proveedor de software especializado para el proceso de solicitud. Este proveedor actúa como prestador de servicios para nosotros y también puede tener conocimiento de sus datos personales en relación con el mantenimiento y el servicio de los sistemas. Hemos suscrito con este proveedor el denominado contrato de procesamiento de pedidos, que garantiza que el procesamiento de datos se lleva a cabo de forma admisible.

  Sus datos de solicitud serán revisados por el departamento de RRHH después de que recibamos su solicitud. A continuación, las solicitudes adecuadas se remiten internamente a los directores de departamento responsables del respectivo puesto vacante. A continuación se acuerdan los pasos a seguir. Dentro de la empresa, sólo tendrán acceso a sus datos aquellas personas que lo necesiten para el correcto desarrollo de nuestro proceso de solicitud.

  Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

  E-MAIL-MARKETING

  PUBLICIDAD PARA CLIENTES EXISTENTES

  Nos reservamos el derecho a utilizar la dirección de correo electrónico proporcionada por usted como parte del pedido de conformidad con las disposiciones legales para enviarle el siguiente contenido por correo electrónico durante o después del pedido, siempre que no se haya opuesto a este procesamiento de su dirección de correo electrónico:

  • otras ofertas interesantes de nuestra cartera,
  • a eventos organizados por nuestra empresa,.
  • Preguntas sobre solicitudes especiales para el desarrollo de productos,
  • Solicitudes de feedback.

    En la medida en que el envío de información electrónica no sea necesario para el cumplimiento de un contrato (por ejemplo, correo electrónico en forma informativa) y la base legal del Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR sea relevante, el procesamiento se basa en la base legal de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR. Nuestros intereses legítimos en el tratamiento antes mencionado residen en mejorar y optimizar nuestros servicios, enviar publicidad directa y garantizar la satisfacción del cliente. Eliminamos sus datos cuando rescinde su contrato de usuario, pero a más tardar tres años después de la rescisión del contrato.

    Queremos señalar que puede oponerse a la recepción de publicidad directa y al tratamiento de datos con fines de publicidad directa en cualquier momento sin incurrir en más costes que los costes de transmisión según las tarifas básicas. Dispone de un derecho general de oposición sin necesidad de indicar los motivos (art. 21 (2) GDPR). Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, eliminaremos sus datos en relación con la publicidad de clientes existente. Para ello, haga clic en el enlace para darse de baja en el correo electrónico correspondiente o envíenos su objeción a los datos de contacto especificados en la sección "Proveedor responsable".

    UTILIZACIÓN DE ZENLOOP PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE FEEDBACK

    También procesamos su dirección de correo electrónico para enviar solicitudes de comentarios. El correo electrónico contiene una consulta denominada NPS, un "Net Promoter Score" para medir la satisfacción del cliente, que es creada y enviada por Zenloop (Zenloop GmbH, Brunnenstraße 196, 10119 Berlín). Con este fin, Zenloop recibe su dirección de correo electrónico, su nombre y su número de pedido después de realizar su pedido. Zenloop almacena sus datos y sus comentarios dentro de la Unión Europea. Zenloop utiliza sus datos después de anonimizarlos para crear informes o puntos de referencia, en los que los datos anonimizados se utilizan con fines de seguridad y gestión operativa, para crear análisis estadísticos y con fines de investigación y desarrollo. Por lo general, Zenloop suprime sus datos una vez transcurridos los plazos legales de conservación, a menos que otros fundamentos jurídicos justifiquen el tratamiento de los datos. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Zenloop en https://www.zenloop.com/de/legal/privacy.

    https://www.zenloop.com/de/legal/privacy.

    Nosotros, así como las empresas afiliadas a nuestra empresa, utilizamos sus datos para hacer más atractiva nuestra oferta y para realizar mejoras. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR.

    Usted puede oponerse al procesamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

    UTILIZACIÓN DE MAILJET PARA EL ENVÍO DE SOLICITUDES DE RESPUESTA RELACIONADAS CON EL PRODUCTO

    Utilizamos el servicio de marketing por correo electrónico "Mailjet" del proveedor Mailjet GmbH (c/o Workrepublic, Berliner Allee 26, 40212 Düsseldorf, Alemania; https://www.mailjet.de/) para enviarle solicitudes de comentarios relacionados con el producto por correo electrónico después de su compra. Con este fin, Mailjet procesa su dirección de correo electrónico dentro de la Unión Europea siempre que sea necesario para la prestación de sus servicios. Además, se procesa información técnica, como el navegador utilizado, la hora de la solicitud de la página y la dirección IP. Esta información se procesa para analizar y mejorar técnicamente nuestro servicio.

    La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en Mailjet y no tenemos ninguna influencia sobre él.

    Puede encontrar más información en la política de privacidad de Mailjet en https://www.mailjet.de/sicherheit-datenschutz/ así como en la política de protección de datos, disponible en https://www.mailjet.de/privacy-policy/?_ga=2.212624340.1786717741.1542624534-1074210499.1542624534

    .

    Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

    NEWSLETTER POR "WHATSAPP"

    Utilizamos un servicio de marketing por mensajería del proveedor telegra GmbH, con sede en Oskar-Jäger-Straße 125, 50825 Colonia, Alemania (web: https://www.telegra.de/) para enviar mensajes a través de WhatsApp. Se trata de una solución de marca blanca de atms Telefon- und Marketing Services GmbH, con domicilio social en Leonard-Bernstein-Straße 10 Saturn Tower, 1220 Viena (Web: https://atms.at/de).

     

    Con la ayuda de este servicio, podemos organizar y gestionar el envío de boletines a través del servicio de mensajería WhatsApp.

    Si no confirma su suscripción al boletín introduciendo la palabra "Iniciar" en un mensaje de WhatsApp que nos envíe en un plazo de tres semanas tras introducir su número de teléfono, eliminaremos automáticamente esta información a más tardar tres semanas después de haber introducido el número de teléfono.

    Tras completar el registro para el envío del boletín informativo a través de WhatsApp, procesamos el número de teléfono y el nombre de usuario mostrado del destinatario en cuestión con el fin de enviar nuestro boletín informativo. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 para. 1 S. 1 lit. a) GDPR. Eliminamos estos datos cuando se da de baja del boletín de noticias transcurridos tres meses como máximo.

    Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con el fin de recibir el boletín a través de WhatsApp en cualquier momento, ya sea enviándonos un mensaje (consulte los datos de contacto en la sección "Proveedor responsable") o enviándonos un mensaje de "suspensión" a través de WhatsApp. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación no se verá afectada por la revocación (Art. 13 párrafo 2 lit. c) GDPR).

    Además, tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo de conformidad con el Art. 21 párrafo 2 GDPR. Si se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de tratarse para estos fines.

    Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp dentro del boletín de noticias, por ejemplo, en forma de consultas sobre productos, procesaremos su mensaje para responderle. La base jurídica a este respecto es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b) GDPR. Los datos introducidos por usted con el fin de recibir el boletín informativo (por ejemplo, número de teléfono, mensajes enviados), y en particular el nombre de usuario y la dirección IP, también se procesan en los servidores de los proveedores de servicios de marketing de mensajería dentro de la Unión Europea. Al utilizar WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) naturalmente también recibe los datos transmitidos de conformidad con sus condiciones de uso y política de privacidad. Puede consultarlas aquí https://www.whatsapp.com/legal/?lang=de#key-updates

    .

    Nuestros mensajes enviados a través del servicio de marketing Messenger nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios. Entre otras cosas, esto nos permite analizar qué destinatarios han recibido el mensaje o lo han abierto.

    El análisis de la información mencionada sirve para reconocer los hábitos de lectura de los destinatarios con el fin de adaptar y distribuir mejor el contenido de nuestro boletín en consecuencia. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Procesamos estos datos durante un periodo de dos años tras la finalización del contrato. Si la inscripción al boletín tiene lugar fuera de la celebración de un contrato, procesamos estos datos hasta dos años después de la finalización del proceso de uso. Eliminamos estos datos si la suscripción al boletín finaliza dentro de los periodos especificados anteriormente.

    No tenemos conocimiento del periodo de almacenamiento de los proveedores de servicios de marketing por mensajería y no podemos influir en él. telegra GmbH borra automáticamente los mensajes de Messenger después de 90 días (https://www.telegra.de/wam/). También puede encontrar más información sobre la protección de datos y la protección de su privacidad en https://atms.at/de/whatsatool-faq

    .

    Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluidos los casos en que el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial (artículo 21, apartado 1, del RGPD). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

    FUNCIÓN DE COMENTARIOS/ LIBRO DE VISITAS EN LA WEB

    Puede utilizar el enlace a nuestro sistema de tienda que le enviamos a través de Mailjet para valorar el producto que ha adquirido en nuestro sitio web, siempre que disponga de una cuenta de cliente.

    Tratamos los siguientes datos personales cuando realiza una entrada:

     

    • Dirección de correo electrónico,
    • nombre y apellidos,
    • nombre de usuario,
    • lugar de residencia
    • .

      Además, también se procesan los siguientes datos en el momento en que se realiza la entrada:

    • Dirección IP,
    • Fecha/hora de la entrada
    • .

      Cuando se publique su entrada, no se publicará la dirección de correo electrónico que proporcione, sino únicamente el nombre que haya introducido en su cuenta de cliente. No hay obligación de utilizar un nombre claro; usted es libre de utilizar la función de forma seudónima. Puede cambiar el nombre que aparece en su cuenta de cliente en cualquier momento. Comprobaremos su entrada antes de publicarla. Nos reservamos el derecho a eliminar entradas en cualquier momento si se considera que son ilegales.

      Procesamos su dirección de correo electrónico y su nombre/pseudónimo para poder determinar si la entrada es un informe de experiencia genuino en caso necesario. Además, nos gustaría poder ponernos en contacto con usted en caso de que su entrada en el sitio web se considere ilegal y poder defendernos de las quejas o reclamaciones que se nos puedan presentar como consecuencia de su entrada.

      Para este fin, también procesamos su dirección IP. Borramos la dirección IP al cabo de 1 semana. Procesamos su dirección de correo electrónico mientras permanezca la entrada en el sitio web o estemos implicados en la entrada en el contexto de un litigio legal.

      Si usted o nosotros eliminamos su entrada, procesaremos la dirección de correo electrónico, el nombre proporcionado y otra información voluntaria hasta que expiren los plazos de prescripción legales por los motivos de prevención y defensa antes mencionados, pero restringiremos el procesamiento de estos datos después de 6 meses.

      No transmitimos los datos a terceros a menos que estemos obligados a hacerlo por ley o en virtud de una orden oficial o judicial o que la divulgación sea necesaria para el cumplimiento de nuestros intereses legítimos. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 para. 1 S. 1 lit. f) GDPR.

      Usted puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Puede hacer que eliminemos su entrada en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados en la sección "Responsable del tratamiento". Usted es libre de tomar medidas de acuerdo con la sección "Sus derechos", por la que le pedimos que se ponga en contacto con nuestra empresa como primer paso si tiene alguna queja.

       

       

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        Procesamos su dirección IP, la hora de registro para el boletín y la hora de su confirmación para documentar su registro en el boletín y evitar el uso indebido de sus datos personales. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR. Procesamos estos datos durante un periodo de dos años tras la finalización del contrato. Si la suscripción al boletín tiene lugar fuera de la celebración de un contrato, procesamos estos datos durante dos años tras la finalización del proceso de uso. Eliminamos estos datos cuando finaliza la suscripción al boletín de noticias.

        Tras su confirmación, procesamos la dirección de correo electrónico del destinatario en cuestión con el fin de enviar nuestro boletín informativo por correo electrónico. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a) GDPR. Eliminamos estos datos cuando cancela la suscripción al boletín de noticias.

         

        Puede retirar su consentimiento para el tratamiento de su dirección de correo electrónico con el fin de recibir el boletín en cualquier momento, ya sea enviándonos un mensaje (véanse los datos de contacto en la sección "Proveedor responsable") o haciendo clic en el enlace para darse de baja que figura en el boletín. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta la revocación no se verá afectada por ésta (Art. 13 párrafo 2 lit. c) GDPR).

      Queremos señalar que evaluamos su comportamiento como usuario al enviar el boletín informativo. Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un solo píxel que están incrustados en nuestro sitio web. Para los análisis, vinculamos los datos mencionados en la sección "Datos de acceso" y las balizas web con su dirección de correo electrónico y una identificación individual. Los enlaces recibidos en el boletín también contienen este ID.

       

      Utilizamos los datos obtenidos para crear un perfil de usuario con el fin de adaptar el boletín a sus intereses individuales. Para ello, registramos cuándo lee nuestro boletín, en qué enlaces hace clic y deducimos de ello sus intereses personales. Vinculamos estos datos a las acciones que ha realizado en nuestro sitio web. La información se procesa mientras esté suscrito al boletín. Después de darse de baja, procesamos los datos de forma puramente estadística y anónima.

      La finalidad es evaluar el uso y la optimización de la publicidad por correo electrónico que le enviamos. La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR.

      Nos gustaría señalar que puede oponerse a la recepción de publicidad directa y al procesamiento de datos con fines de publicidad directa en cualquier momento sin incurrir en ningún coste más que los costes de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Dispone de un derecho general de oposición sin necesidad de indicar los motivos (art. 21 (2) GDPR). Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, borraremos sus datos en relación con la publicidad directa. Para ello, haga clic en el enlace para darse de baja del correo electrónico correspondiente o envíenos su objeción a los datos de contacto especificados en la sección "Proveedor responsable".

      También puede evitar el seguimiento desactivando la visualización de imágenes en su programa de correo electrónico por defecto. En este caso, el boletín no se mostrará en su totalidad y es posible que no pueda utilizar todas las funciones. Si visualiza las imágenes manualmente, se producirá el seguimiento mencionado anteriormente.

      SERVICIO DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO "MAILCHIMP"

      Utilizamos el servicio de marketing por correo electrónico "MailChimp" del proveedor Rocket Science Group, LLC (675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, Web: https://mailchimp.com/; en lo sucesivo: "MailChimp").

      Si se ha registrado para recibir el boletín, los datos proporcionados durante el registro se almacenarán y procesarán en los servidores de MailChimp en EE. UU. Mailchimp se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Puedes consultar la certificación del Grupo Rocket Science en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG . MailChimp procesa esta información para enviar y analizar el boletín informativo en nuestro nombre. Los boletines contienen los denominados "web beacons", que son archivos del tamaño de un píxel que se recuperan del servidor de MailChimp cuando se abre el boletín. Durante el proceso de recuperación se recopila información técnica, como el navegador utilizado, la hora de la solicitud de la página y la dirección IP. Esta información se procesa para analizar y mejorar técnicamente nuestro servicio. Además, se analiza si los boletines se abren y en qué momento, y en qué enlaces hace clic el lector. En teoría, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales de los boletines. Sin embargo, ni nosotros ni MailChimp pretendemos realizar un seguimiento de los destinatarios individuales, sino que la evaluación de la información mencionada sirve para identificar los hábitos de lectura de los destinatarios con el fin de adaptar, optimizar y controlar mejor el contenido de nuestros boletines en consecuencia. La base jurídica para el tratamiento es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en MailChimp y no tenemos ninguna influencia sobre él.

      Nos gustaría señalar que puede oponerse a la recepción de publicidad directa y al procesamiento de datos con fines de publicidad directa en cualquier momento sin incurrir en ningún coste más que los costes de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas. Dispone de un derecho general de oposición sin necesidad de indicar los motivos (art. 21 (2) GDPR). Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, borraremos sus datos en relación con la publicidad directa. Para ello, haga clic en el enlace para darse de baja del correo electrónico correspondiente o envíenos su objeción a los datos de contacto especificados en la sección "Proveedor responsable".

      De este modo también se pone fin al tratamiento para recibir el boletín de noticias y para análisis estadísticos. No es posible oponerse por separado al envío a través de MailChimp o al análisis estadístico.

      Alternativamente, puede oponerse en https://www.aboutads.info/choices/y https://www.youronlinechoices.com/ (para la Unión Europea). También puede impedir el uso de cookies abriendo su navegador en "modo privado"

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      Además, MailChimp puede, según su propia información, utilizar los datos transmitidos para optimizar y mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente el envío y la presentación del boletín informativo. Según su propia información, MailChimp no procesa los datos para enviarle publicidad propia ni los transmite a terceros.

      Puede ocurrir que usted, como destinatario del boletín, sea redirigido al sitio web de MailChimp, por ejemplo, si sigue el enlace contenido en el boletín para acceder al boletín en línea en caso de problemas de visualización en el programa de correo electrónico. En este contexto, nos gustaría señalar que en el sitio web de MailChimp pueden utilizarse otros servicios de análisis y cookies, que pueden procesar sus datos personales en nombre de MailChimp. No tenemos ninguna influencia sobre este procesamiento.

       

      SERVICIO DE EMAIL MARKETING "EMARSYS"

      Utilizamos el servicio de marketing por correo electrónico "Emarsys" del proveedor Emarsys eMarketing Systems AG, con domicilio social en Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Múnich, Alemania, web: https://www.emarsys.com/de más adelante: "Emarsys") para enviar boletines informativos. Emarsys es un servicio que puede utilizarse para organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que usted introduce para recibir el boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) también se procesan en los servidores de Emarsys en EE.UU..

      Nuestros boletines enviados con Emarsys nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios del boletín. Entre otras cosas, podemos analizar cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y con qué frecuencia se ha hecho clic en el enlace del boletín. Con la ayuda del seguimiento de conversiones, también podemos analizar si se ha producido una acción predefinida (por ejemplo, la compra de un producto en nuestro sitio web) después de hacer clic en el enlace del boletín.

      El análisis de la información mencionada sirve para reconocer los hábitos de lectura de los destinatarios con el fin de adaptar y controlar mejor el contenido de nuestro boletín en consecuencia. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Procesamos estos datos durante un periodo de dos años tras la finalización del contrato. Si la inscripción al boletín tiene lugar fuera de la celebración de un contrato, procesamos estos datos hasta dos años después de la finalización del proceso de uso. Eliminamos estos datos cuando finaliza la suscripción al boletín. No tenemos conocimiento del periodo de almacenamiento en Emarsys y no tenemos ninguna influencia sobre el mismo. Puede encontrar más información sobre la protección de datos y la protección de su privacidad en https://www.emarsys.com/en/privacy-policy/

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      Nos gustaría señalar que puede oponerse a la recepción de publicidad directa y al procesamiento de datos con fines de publicidad directa en cualquier momento sin incurrir en ningún coste, salvo los costes de transmisión según las tarifas básicas. Dispone de un derecho general de oposición sin necesidad de indicar los motivos (art. 21 (2) GDPR). Una vez que haya ejercido su derecho de oposición, borraremos sus datos en relación con la publicidad directa. Para ello, haga clic en el enlace para darse de baja del correo electrónico correspondiente o envíenos su objeción a los datos de contacto especificados en la sección "Proveedor responsable".

      De este modo también se pone fin al tratamiento para la recepción del boletín informativo y para análisis estadísticos. No es posible oponerse por separado al envío a través de Emarsys o al análisis estadístico.

      PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO (PSP)/PROVEEDOR DE SERVICIOS DE PAGO

      PAYPAL

      Ofrecemos el pago a través de PayPal en nuestro sitio web. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal").

      Si selecciona el pago a través de PayPal, los datos de pago que introduzca se transmitirán a PayPal. La transmisión de sus datos a PayPal se basa en el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR (procesamiento para el cumplimiento de un contrato). Si no se facilitan los datos, puede resultar imposible celebrar o cumplir el contrato. No tenemos conocimiento del periodo de almacenamiento en PayPal y no podemos influir en él.

      SOFORT BY KLARNA

      Si selecciona el método de pago "SOFORT" como parte de su pedido, transmitiremos los datos que nos facilite a Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania; Web: https://www.sofort.de/; en adelante "SOFORT") como parte de la tramitación del pago.

      https://www.sofort.de/; en adelante "SOFORT").

      "SOFORT" es un procedimiento de transferencia directa en el que una transferencia puede completarse durante el proceso de pedido y ejecutarse en tiempo real. Para ello, se le redirigirá al sitio web del proveedor de servicios de pago SOFORT.

      La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR. El tratamiento de datos es necesario, en particular, para la celebración del contrato. Si no se facilitan los datos, puede resultar imposible celebrar o ejecutar el contrato. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en SOFORT y no tenemos ninguna influencia sobre el mismo. Encontrará más información sobre la recogida y el tratamiento de sus datos por parte de "SOFORT" en https://www.sofort.de/datenschutz.html.

       

      KLARNA

      Si elige la opción de pago "Factura Klarna" o "Compra a plazos Klarna" de Klarna GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania; Web: https://www.klarna.com/de/; en adelante "Klarna"), Klarna llevará a cabo una comprobación de identidad y de crédito basada en los datos que usted proporcione. Los datos se encuentran en la información que se le muestra en nuestro proceso de reserva/pedido. La base legal para el procesamiento para el procesamiento de pagos es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b) GDPR. El tratamiento de datos es necesario en particular para la celebración del contrato. Si no se facilitan los datos, puede resultar imposible celebrar o ejecutar el contrato.

      Nosotros y Klarna tenemos un interés legítimo en la transmisión de los datos personales del usuario en cuestión. Klarna y nosotros necesitamos estos datos para obtener información de agencias de crédito con el fin de realizar comprobaciones de identidad y crédito. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR. Eliminamos los datos recopilados en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario, o restringimos el procesamiento si existen obligaciones legales de retención. Estas pueden ser las agencias de crédito enumeradas en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy .

      El procesamiento de datos también es necesario en este sentido para la celebración del contrato. Si no se facilitan los datos, puede ser imposible celebrar o cumplir el contrato.

       

      Para llevar a cabo la comprobación crediticia, Klarna recupera información sobre el usuario en cuestión de los proveedores de servicios de pago que procesan el pago y procesa estos datos con el fin de calcular un valor de probabilidad basado en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido para pronosticar el riesgo crediticio (formación de "valores de puntuación"). La evaluación de los valores de puntuación permite a Klarna tomar una decisión sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual. Además de los datos de la dirección, también se incluye información sobre el comportamiento de pago previo y valores de probabilidad para el comportamiento de pago futuro esperado. No tenemos conocimiento del periodo de almacenamiento en Klarna y no podemos influir en él.

      Para más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Klarna, consulte https://www.klarna.com/de/datenschutz/ y https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

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      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de procesar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluido cuando el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Klarna sigue estando autorizada, sin embargo, a procesar y transferir datos de clientes si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractuales o es requerido por la ley o por las autoridades o tribunales. Puede ponerse en contacto con Klarna en datenschutz@klarna.de

       

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      PAGO MEDIANTE STRIPE

      El proveedor de servicios de pago Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublín 2, Irlanda) está a su disposición como método de pago. Sus datos se transmitirán a Stripe, mediante los cuales Stripe podrá llevar a cabo una comprobación de identidad y de crédito basada en los datos que usted facilite (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, divisa y número de transacción). Los datos se encuentran en la información que se le muestra en nuestro proceso de reserva. La base jurídica del tratamiento para la tramitación del pago es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b) del RGPD. El tratamiento de datos es necesario en particular para la celebración del contrato. Si no se facilitan los datos, puede resultar imposible celebrar o cumplir el contrato.

      En el contexto de una verificación de identidad y crédito basada en sus datos, Stripe y nosotros tenemos un interés legítimo en la transmisión de los datos personales del usuario en cuestión. Stripe y nosotros necesitamos estos datos para obtener información de agencias de crédito con el fin de realizar comprobaciones de identidad y crédito (Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR). Estas pueden ser las agencias de crédito enumeradas en https://stripe.com/de/privacy

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      Eliminamos los datos recopilados en este contexto después de que el almacenamiento ya no sea necesario o restringimos el procesamiento si existen obligaciones legales de retención.

      Puede encontrar más información sobre los principios de protección de datos del servicio Stripe en: www.stripe.com/de/privacy.

       

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      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Stripe, sin embargo, sigue estando autorizada a procesar y transmitir datos de clientes si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractuales o si lo exige la ley o una autoridad o tribunal. Puede ponerse en contacto con Stripe en info@stripe.com

       

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      TRANFERENCIA EPS

      Si selecciona la opción de pago por transferencia bancaria eps en la tienda web, será redirigido a una lista central de bancos austriacos participantes. Tras seleccionar su banco, se le conectará al inicio de sesión de su cuenta bancaria en línea. Una vez que se haya conectado, podrá realizar el pago como de costumbre a través de la banca en línea firmando un TAN - no se requieren más entradas como IBAN, importe o comerciante. A continuación, recibirá una confirmación electrónica del pedido

      DISTRIBUCIÓN DE DATOS PERSONALES CON FINES DE APLICACIÓN DE LA LEY / TRANSMISIÓN DE DIRECCIONES / RECOGIDA

      En caso de impago, nos reservamos el derecho de transmitir los datos facilitados al realizar el pedido a un abogado y/o a empresas externas (p. ej. Verband der Vereine Creditreform e.V., Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss) con fines de averiguación de direcciones y/o de cumplimiento de la ley si existe un interés legítimo de conformidad con el art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f) del GDPR.

       

      Además, podemos transmitir sus datos si es necesario para ejercer nuestros derechos, así como los derechos de nuestras empresas afiliadas, nuestros socios de cooperación, nuestros empleados y/o los usuarios de nuestro sitio web. En ningún caso venderemos o alquilaremos sus datos a terceros. Estos datos se transmiten sobre la base del art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR.

      Borramos los datos que surgen en este contexto después de que el almacenamiento ya no sea necesario o restringimos el procesamiento si existen obligaciones legales de retención.

      Puede oponerse al procesamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      HOSTING

      Utilizamos servicios externos de hosting para prestar los siguientes servicios: Servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, recursos de almacenamiento y servicios de bases de datos, seguridad y servicios de mantenimiento técnico. Se tratan todos los datos necesarios para el funcionamiento y uso de nuestra web.

      Utilizamos servicios de alojamiento externos para el funcionamiento de este sitio web. La finalidad del uso de servicios de alojamiento externos es garantizar la prestación eficiente y segura de nuestro sitio web. La base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD.

      La recopilación de datos para la provisión y el uso del sitio web y el procesamiento de datos a través de hosts web externos son absolutamente necesarios para el funcionamiento del sitio web. Usted puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      INCLUSIÓN DE CONTENIDOS DE TERCEROS

      En el sitio web se integran contenidos de terceros, como vídeos, mapas, canales RSS o gráficos de otros sitios web. Esta integración requiere siempre que los proveedores de estos contenidos ("proveedores terceros") reconozcan las direcciones IP de los usuarios. Sin la dirección IP, no pueden enviar el contenido al navegador del usuario correspondiente. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido.

      Nos esforzamos por utilizar únicamente contenidos de terceros proveedores que solo procesan la dirección IP para ofrecer el contenido. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre si los proveedores terceros procesan las direcciones IP, por ejemplo, con fines estadísticos. En la medida en que tengamos conocimiento de ello, se lo comunicaremos a continuación.

      Algunos de los proveedores terceros pueden procesar datos fuera de la Unión Europea.

      Puede oponerse instalando un bloqueador de JavaScript como el plugin de navegador 'NoScript' (www.noscript.net) o desactivando JavaScript en su navegador. Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      GOOGLE RECAPTCHA

      En nuestro sitio web utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante: "reCAPTCHA"). El proveedor del servicio es Google.

       

      El objetivo de reCAPTCHA es comprobar si los datos introducidos en el sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) son introducidos por una persona o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el usuario accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web permanece en él o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google. Google también procesa sus datos personales en EE.UU. y se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Puede consultar la certificación de Google en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

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      Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. No se le informará de que se está realizando un análisis.

      El procesamiento se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR. Tenemos un interés legítimo en proteger nuestro sitio web contra el espionaje automatizado abusivo y la publicidad por correo electrónico no solicitada (SPAM). No tenemos conocimiento del período de almacenamiento de reCAPTCHA y no tenemos ninguna influencia sobre él.

       

      Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google, consulte los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html

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      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      API DE BÚSQUEDA AJAX DE GOOGLE

      Utilizamos Google AJAX Search API como servicio central de búsqueda. El servicio de búsqueda integrado permite realizar una búsqueda de texto completo en el contenido de este sitio web.

      Para información del usuario, en el cuadro de búsqueda aparece el texto "Buscar con Google™ ...". Si el usuario selecciona el campo de entrada del cuadro de búsqueda e introduce un término de búsqueda, aparece un enlace adicional debajo del cuadro de búsqueda que hace referencia a esta política de privacidad.

      Los datos se transfieren únicamente a Google.

      Los datos sólo se transfieren a Google en cuanto se activa el cuadro de búsqueda, se inicia una búsqueda de texto completo y, con ello, se accede a la página de resultados de la búsqueda. Al utilizar la función de búsqueda dentro de la página de resultados de búsqueda, sus datos también se transfieren a Google al mismo tiempo. Esto incluye, por ejemplo, los términos de búsqueda que introduce y la dirección IP del ordenador que está utilizando. Si accede a nuestro sitio web oficial sin activar la API de búsqueda AJAX de Google, no se transmitirá ningún dato a Google. Le informamos de que el tratamiento de los datos personales que puedan transferirse es responsabilidad de Google y que no tenemos ninguna influencia sobre el tipo y el alcance de los datos transferidos ni sobre su tratamiento posterior. Si al mismo tiempo ha iniciado sesión en Google, el servicio de Google puede asignar la información directamente a su perfil de usuario. Debe cerrar la sesión para evitar la recopilación de información de perfil sobre usted.

       

      La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR. El tratamiento sirve para hacer más atractivo nuestro sitio web y ofrecerle servicios adicionales. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en Google y no tenemos ninguna influencia sobre él.

      Puede encontrar más información de Google sobre el tratamiento de los datos del usuario (política de privacidad) en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy

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      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. También puede impedir el uso de cookies abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado". Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

       

      FONTAS WEB DE GOOGLE

      Utilizamos las denominadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de fuentes. Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para poder mostrar los textos y las fuentes correctamente.

      Para ello, el navegador que está utilizando debe conectarse a los servidores de Google. Esto informa a Google de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Google también procesa sus datos personales en EE.UU. y se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Puede consultar la certificación de Google en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active . El uso de Google Web Fonts redunda en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en Google y no tenemos ninguna influencia sobre él.

       

      Puede encontrar más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/

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      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      GOOGLE TAG MANAGER

      Utilizamos Google Tag Manager en nuestro sitio web. Google Tag Manager es una solución que permite a los profesionales del marketing gestionar etiquetas de sitios web a través de una interfaz. La propia herramienta Tag Manager (que implementa las etiquetas) es un dominio sin cookies y no recopila ningún dato personal. La herramienta activa otras etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento que se implementan con Google Tag Manager.

      VÍDEOS DE YOUTUBE

      En el sitio web utilizamos plug-ins de la plataforma de vídeos YouTube.de o YouTube.com, un servicio operado - representado por Google - por YouTube LLC (con sede en 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EE.UU.; "YouTube"). Mediante los plug-ins, también podemos incrustar en este sitio web contenidos visuales ("vídeos") que hayamos publicado en Youtube.de o Youtube.com.

      Todos los vídeos están integrados en "modo de protección de datos ampliado", es decir, no se transfieren datos sobre usted como usuario a YouTube si no reproduce los vídeos. Sólo cuando reproduzca los vídeos se transmitirán los siguientes datos. No tenemos ninguna influencia sobre esta transferencia de datos.

      Al visitar el sitio web, YouTube recibe la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Además, se transmiten los datos mencionados en el apartado "Datos de acceso". Esto ocurre independientemente de si YouTube proporciona una cuenta de usuario a través de la cual usted ha iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. YouTube almacena sus datos como perfiles de uso y los procesa con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de personalización de su sitio web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad personalizada e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Google también procesa sus datos personales en EE.UU. y se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Puede consultar la certificación de Google en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

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      La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR. El procesamiento sirve para hacer nuestro sitio web más atractivo y para ofrecerle servicios adicionales. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en YouTube y no tenemos ninguna influencia sobre él.

      Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance del procesamiento por parte de YouTube en la política de privacidad en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

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      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. También puede impedir el uso de cookies abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado". Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

       

      VIMEO

      Utilizamos los plugins de Vimeo para la integración de vídeos en nuestro sitio web. Vimeo es operado por Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Utilizando los plugins, también podemos incrustar contenidos visuales ("vídeos") que hayamos publicado en www.vimeo.com en este sitio web.

       

      Cuando visita uno de nuestros sitios web con el plugin de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Esto indica al servidor de Vimeo qué sitio web ha visitado. Si ha iniciado sesión en Vimeo como miembro, Vimeo asigna esta información a su cuenta de usuario personal. Al utilizar el plugin, por ejemplo al reproducir un vídeo activando el botón de reproducción, esta información también se asigna a su cuenta de usuario. Vimeo almacena sus datos como perfiles de uso y los procesa con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o de personalización de su sitio web. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad basada en las necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web.

      La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR. El tratamiento sirve para hacer más atractivo nuestro sitio web y ofrecerle servicios adicionales. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en Vimeo y no tenemos ninguna influencia sobre él.

      Hemos suscrito con Vimeo las denominadas "cláusulas contractuales tipo" para obligar a Vimeo a cumplir con un nivel adecuado de protección de datos. Si lo solicita, le facilitaremos una copia del acuerdo.

      Para obtener más información sobre el tratamiento de datos e información sobre la protección de datos por parte de Vimeo, visite https://vimeo.com/privacy.

       

      https://vimeo.com/privacy.

      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluido el caso de que el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Puede desactivar o restringir la transmisión de cookies cambiando la configuración de su navegador de Internet. Las cookies ya guardadas pueden eliminarse en cualquier momento. Esto también puede hacerse automáticamente. También puede impedir el uso de cookies abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado". Si se desactivan las cookies de nuestro sitio web, puede que ya no sea posible utilizar todas las funciones del sitio web en toda su extensión.

       

      SERVICIOS CON FINES ESTADÍSTICOS, DE ANÁLISIS Y DE MARKETING

      Utilizamos servicios de terceros con fines estadísticos, analíticos y de marketing. Esto nos permite ofrecerle un uso fácil y optimizado del sitio web. Los proveedores externos utilizan cookies para controlar sus servicios (véase la sección "Cookies" más arriba). Los datos personales no se procesan a menos que se explique lo contrario a continuación.

      Algunos de los proveedores externos ofrecen la opción de declarar una objeción directa al uso del servicio respectivo, por ejemplo, configurando una cookie de exclusión voluntaria.

       

      Usted puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Si activa una cookie de exclusión correspondiente, el proveedor externo dejará de procesar datos sobre su comportamiento de uso en el futuro. También es posible una objeción meramente selectiva a una selección individual de servicios externos. Si cambia el navegador o el dispositivo final utilizado o borra todas las cookies, deberá volver a activar la cookie de inhabilitación.

      También puede oponerse directamente al uso de cookies a través de la plataforma de exclusión voluntaria de la Bundesverband Digitale Wirtschaft e.V. (BVDW) en https://www.meine-cookies.org/cookies_verwalten/praeferenzmanager.html o a través de la página de desactivación de la Network Advertising Initiative en https://www.networkadvertising.org/choices/ .

      También puede encontrar más información sobre la publicidad basada en el uso y las opciones de desactivación en el siguiente enlace: https://www.youronlinechoices.com/de/

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      También puede evitar el uso de cookies abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado"

      A continuación le informamos sobre los servicios de proveedores externos utilizados actualmente en nuestro sitio web, así como sobre la finalidad y el alcance del tratamiento respectivo en casos individuales y sus opciones existentes para oponerse.

      GOOGLE ANALYTICS

      Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google, para optimizar nuestro sitio web según sus intereses. Google Analytics utiliza las denominadas "cookies" (véase el apartado "Cookies" más arriba), que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada sobre su uso de este sitio web se transfiere a un servidor de Google en EE.UU. y se procesa allí.

      Si la anonimización de IP está activada en este sitio web, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet.

      La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

      Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymiseIp()". Esto significa que las direcciones IP se procesan posteriormente de forma abreviada, de modo que no pueden vincularse a una persona concreta. Si los datos recopilados sobre usted son identificables personalmente, se excluyen de inmediato y los datos personales se eliminan de inmediato.

      Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Podemos utilizar las estadísticas para mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a EE.UU., Google se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Puede consultar la certificación de Google en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .

       

      https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.

      La base jurídica para el tratamiento de Google Analytics es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR. Las cookies analíticas se eliminan después de catorce meses a más tardar.

      Puede encontrar más información sobre el proveedor externo Google en:

      • https://www.google.com/analytics/terms/de.html,
      • https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,
      • https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
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      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando el software de su navegador en consecuencia; sin embargo, nos gustaría señalar que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión. También puede evitar que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. También puede impedir el uso de cookies abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado".

       

      HOTJAR

      También utilizamos el servicio de análisis Hotjar para que nuestro sitio web sea mejor y más fácil de usar. El proveedor del servicio de análisis es Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa, +1 (855) 464-6788, david@hotjar.com)

      Esta herramienta registra los movimientos en los sitios web monitorizados en los llamados mapas de calor. Todos los datos se recogen sin que podamos asignarlos a usuarios concretos. Sólo podemos rastrear cómo se mueve el ratón, dónde se hace clic y hasta dónde se desplaza. Esto nos permite mejorar nuestro sitio web y hacerlo más fácil de usar. También se registran el tamaño de la pantalla del dispositivo, el tipo de dispositivo, información sobre el navegador, el país desde el que se accede al sitio web y el idioma preferido. Si se muestran datos personales en un sitio web, Hotjar los oculta automáticamente. Por lo tanto, no son rastreables para nosotros.

       

      Para analizar su comportamiento de uso, utilizamos las denominadas "cookies" (véase la sección "Cookies" más arriba), que se almacenan en su ordenador y nos permiten analizar su uso del sitio web. La información generada por el "código de seguimiento" y la "cookie" sobre su visita a nuestro sitio web se transmite a los servidores de Hotjar y se almacena allí. El código de seguimiento recopila la siguiente información sobre su dispositivo final, como la dirección IP, el tipo de dispositivo y la información del navegador, la ubicación geográfica (sólo el país), el idioma preferido para mostrar nuestro sitio web, las páginas visitadas, la fecha y la hora en que se accedió al sitio web. Hotjar trunca su dirección IP antes de seguir procesándola. Si los datos recopilados sobre usted tienen una referencia personal, esta se excluye inmediatamente y los datos personales se eliminan de inmediato.

      Hotjar utilizará esta información para analizar su uso de nuestro sitio web, recopilar informes de uso y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el análisis de Internet del sitio web. Hotjar también utiliza servicios de terceros para prestar sus servicios, como Google Analytics y Optimizely. Estas empresas de terceros pueden almacenar información que su navegador envía cuando visita el sitio web, como cookies o solicitudes de IP. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics y Optimizely almacenan y utilizan los datos, consulte sus respectivas políticas de privacidad.

      La base legal para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR. Las cookies que utiliza Hotjar tienen diferentes periodos de almacenamiento. Algunas permanecen válidas hasta 365 días, otras permanecen válidas solo durante la visita actual. Puede encontrar una descripción general del período de almacenamiento en: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information. Puede encontrar más información sobre Hotjar Ltd. y la herramienta Hotjar en: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

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      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de procesar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el procesamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Puede oponerse al tratamiento de varias maneras:

       

      • activando la función Do-Not-Track en el software de su navegador, que es compatible con Hotjar. Encontrará instrucciones para activar la función Do-Not-Track en: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
      • configurando el software de su navegador en consecuencia, en particular suprimiendo las cookies de terceros para que no reciba anuncios de proveedores externos o
      • desactivando los anuncios basados en intereses de proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación "Acerca de los anuncios" a través del enlace https://www.aboutads.info/choices, con lo que esta configuración se elimina al borrar sus cookies,
      • abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado" para evitar el seguimiento de su comportamiento de uso
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      PUBLICIDAD EN LÍNEA BASADA EN LA UTILIDAD

      FACEBOOK AUDIENCIAS PERSONALIZADAS

      Además, el sitio web utiliza la función "Públicos personalizados del sitio web" de Facebook (el proveedor es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda, correo electrónico: impressum-support@support.facebook.com, información sobre protección de datos en: https://www.facebook.com/privacy/explanation; en adelante: "Facebook"). Las balizas web como el "píxel de Facebook" se utilizan para recopilar información estadística sobre usted que es procesada por Facebook. Esto permite mostrar a los usuarios del sitio web anuncios basados en sus intereses ("anuncios de Facebook") cuando visitan la red social Facebook u otros sitios web que también utilizan el proceso.

      Con la ayuda del "píxel de Facebook", su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el tratamiento posterior de los datos recopilados por Facebook mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro nivel de conocimiento: Al integrar el "píxel de Facebook", Facebook recibe la información de que usted ha accedido al sitio web correspondiente de nuestra presencia en Internet o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Facebook recibe la información de que usted ha accedido a determinadas partes de nuestro sitio web. Para ello, Facebook utiliza tecnologías de seguimiento como balizas web (píxeles de seguimiento) para colocar una cookie en su ordenador. Entre otras cosas, se transmiten los datos mencionados en la sección "Datos de acceso". Si está registrado en un servicio de Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor averigüe y almacene su dirección IP y otros datos identificativos.

      La base legal para el tratamiento de sus datos es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR. Nos interesa mostrarle anuncios que sean de su interés y hacer que nuestro sitio web le resulte más interesante. En este caso, no almacenamos ninguno de sus datos personales. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en Facebook y no tenemos ninguna influencia sobre él.

      Para más información sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook, visite https://www.facebook.com/about/privacy

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      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluido cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      La desactivación de la función "Públicos personalizados de Facebook" es posible para los usuarios que hayan iniciado sesión en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ .

       

      https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

      Puedes impedir la función "Públicos personalizados de Facebook" de varias formas:

       

      • configurando el software de tu navegador en consecuencia; en particular, la supresión de las cookies de terceros significa que no recibirás anuncios de terceros proveedores;
      • desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación "Acerca de los anuncios" a través del enlace https://www.aboutads.info/choices, mediante el cual esta configuración se elimina al borrar tus cookies,
      • abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado" para impedir el uso de cookies

      ANÁLISIS DE FACEBOOK

      Seguimos utilizando la herramienta "Facebook Analytics" de Facebook (el proveedor es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda, correo electrónico: impressum-support@support.facebook.com, información sobre protección de datos en: https://www.facebook.com/privacy/explanation; en adelante: "Facebook"). Para el uso de Facebook Analytics, utilizamos el llamado "píxel de Facebook" para medir el alcance de nuestros anuncios. Para ello, Facebook utiliza tecnologías de seguimiento como balizas web (píxeles de seguimiento) para colocar una cookie en su ordenador. Entre otras cosas, se transmiten los datos mencionados en la sección "Datos de acceso".

      La información obtenida con ayuda de la "cookie de Facebook" se utiliza únicamente con fines estadísticos, Facebook nos la transmite de forma anónima y no proporciona ninguna información sobre la persona del usuario. Es procesada por Facebook de acuerdo con sus directrices de protección de datos con su cuenta de Facebook. Aunque no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor averigüe y almacene su dirección IP y otros datos identificativos.

      Sus datos se procesan sobre la base del Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR. Mediante el uso de Facebook Analytics, perseguimos el interés de poder analizar mejor nuestro sitio web y nuestros anuncios y mejorar nuestra oferta de servicios. En este caso, no almacenamos ninguno de sus datos personales. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en Facebook y no tenemos ninguna influencia sobre el mismo.

       

      Para obtener más información sobre la política de privacidad de Facebook, consulte la política de privacidad asociada en https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

       

      Puedes oponerte al tratamiento. Tienes derecho a oponerte por motivos relacionados con tu situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluido el caso en que el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      La desactivación de la función "Facebook Analytics" es posible para los usuarios que hayan iniciado sesión en https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

       

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      Puede evitar la función "Facebook Analytics" de varias maneras:

      • configurando el software de su navegador en consecuencia; en particular, la supresión de las cookies de terceros significa que no recibirá ningún anuncio de proveedores terceros;
      • desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación "Acerca de los anuncios" a través del enlace https://www.aboutads.info/choices, mediante el cual esta configuración se elimina al borrar sus cookies.
      • abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado" para evitar que se rastree su comportamiento de uso
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      CONVERSIÓN DE ADWORDS DE GOOGLE

      Utilizamos Google AdWords de Google para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas con la ayuda de material publicitario (los llamados Google AdWords) en sitios web externos. Podemos determinar el éxito de las medidas publicitarias individuales en relación con los datos de la campaña publicitaria.

      Estos materiales publicitarios son entregados por Google a través de los denominados "servidores de anuncios". Para ello, utilizamos cookies de servidor de anuncios, a través de las cuales se pueden medir determinados parámetros para medir el éxito, como la visualización de anuncios o los clics de los usuarios. Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google, Google AdWords almacenará una cookie en su dispositivo final. Por lo general, estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no están destinadas a identificarle. Como valores de análisis de esta cookie se suelen almacenar el identificador único de la cookie, el número de impresiones de anuncios por ubicación (frecuencia), la última impresión (relevante para las conversiones posteriores a la visualización) y la información de exclusión (que marca que el usuario ya no desea que se dirijan a él).

      Estas cookies permiten a Google reconocer su navegador de Internet. Si un usuario visita determinadas páginas del sitio web de un cliente de AdWords y la cookie almacenada en su ordenador aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página. A cada cliente de AdWords se le asigna una cookie diferente. Sólo recibimos análisis estadísticos de Google para medir el éxito de nuestro material publicitario.

      Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el procesamiento posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro nivel de conocimiento: Mediante la integración de AdWords Conversion, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor averigüe y almacene su dirección IP.

      Google procesa los datos en EE.UU. y se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Puede consultar la certificación de Google en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .

      Base jurídica.

      La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR. Nos interesa mostrarle anuncios que sean de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios. El periodo de almacenamiento en Google es de un máximo de dieciocho meses. Encontrará más información sobre la protección de datos en Google aquí: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy y https://services.google.com/sitestats/de.html.

       

      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Puede impedir el tratamiento de varias maneras:

       

      • configurando el software de su navegador en consecuencia; en particular, la supresión de las cookies de terceros significa que no recibirá ningún anuncio de terceros proveedores;
      • desactivando las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio "www.googleadservices.com", https://www.google.de/settings/ads, por lo que esta configuración se eliminará si borra sus cookies;
      • desactivando permanentemente las cookies en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en el enlace https://www.google.com/settings/ads/plugin. Le indicamos que en este caso es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión;
      • abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado" para impedir el uso de cookies;desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación "Acerca de los anuncios" a través del enlace https://www.aboutads.info/choices, mediante el cual esta configuración se elimina al borrar sus cookies.

      MARKETING DE GOOGLE

      Además de Adwords Conversion, utilizamos la aplicación Google Remarketing de Google. Se trata de un proceso con el que nos gustaría volver a dirigirnos a usted. Esta aplicación permite que se le muestren nuestros anuncios cuando siga utilizando Internet después de visitar nuestro sitio web. Esto se hace mediante cookies almacenadas en su navegador, que son utilizadas por Google para registrar y evaluar su comportamiento de uso cuando visita diversos sitios web. Esto permite a Google reconocer su visita anterior a nuestro sitio web. Según sus propias declaraciones, Google no fusiona los datos recopilados en el contexto del remarketing con sus datos personales, que pueden ser procesados por Google. En particular, según Google, se utiliza la seudonimización para el remarketing.

      La base jurídica para el tratamiento es el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f) GDPR. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en Google y no tenemos ninguna influencia sobre él.

      Puede oponerse al procesamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (Art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Puede evitar la participación en este proceso de seguimiento de varias maneras:

       

      • configurando el software de su navegador en consecuencia; en particular, la supresión de las cookies de terceros significa que no recibirá ningún anuncio de terceros proveedores;
      • desactivando las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio "www.googleadservices.com", https://www.google.de/settings/ads, por lo que esta configuración se elimina al borrar sus cookies;
      • desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación "Acerca de los anuncios" a través del enlace https://www.aboutads.info/choices, con lo que esta configuración se elimina cuando usted borra sus cookies;
      • abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado" para impedir el uso de cookies;
      • desactivándolas permanentemente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome a través del enlace https://www.google.com/settings/ads/plugin..

      ANUNCIOS DE BING

      Utilizamos la herramienta de conversión y seguimiento Bing Ads de Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, en adelante "Microsoft") en nuestro sitio web.

      Microsoft almacena una cookie en el ordenador del usuario para poder analizar el uso de nuestro sitio web. El requisito previo para ello es que el usuario haya llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing Ads. De este modo, Microsoft y nosotros podemos reconocer que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestro sitio web y ha llegado a una página de destino predeterminada. Sólo conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Bing y han sido redirigidos a la página de destino (conversiones). No se almacenan direcciones IP.

       

      Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Microsoft. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el tratamiento posterior de los datos que se inician mediante el uso de Bing Ads. Microsoft se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) y ofrece así una garantía de cumplimiento de la legislación europea en materia de protección de datos. Puede consultar la certificación de Microsoft en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK .

      La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f) GDPR. No tenemos conocimiento del período de almacenamiento en Microsoft y no tenemos ninguna influencia sobre el mismo. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Microsoft en: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

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      Puede oponerse al tratamiento. Tiene derecho a oponerse por motivos relacionados con su situación particular. Dejaremos de tratar sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, incluso cuando el tratamiento sirva para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales (art. 21 (1) GDPR). Puede enviarnos su objeción utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección "Proveedor responsable".

      Puede oponerse al tratamiento de varias maneras:

       

      • configurando el software de su navegador en consecuencia, en particular suprimiendo las cookies de terceros para que no reciba anuncios de terceros proveedores o
      • abriendo el navegador que esté utilizando en "modo privado" para impedir el uso de cookies odesactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación "Acerca de los anuncios" a través del enlace https://www.aboutads.info/choices, mediante el cual esta configuración se elimina al borrar sus cookies.

       

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